VDoc Process : Bénéfices
Meilleure efficacité et agilité de votre organisation, par l’approche processus
- Rationnaliser, et partager les bonnes pratiques
- Dématérialiser et simplifier le travail de vos collaborateurs
- Optimiser et améliorer en continu la définition et la modélisation de chaque processus
Nouveaux gains de productivité, par l’automatisation des processus
- Automatiser chacune des étapes du flux de travail (Workflow) et distribuer des taches à vos collaborateurs
- Eliminer le temps perdu et le cout de la diffusion des formulaires et documents papiers
- Améliorer la communication interne et externe et accélérer les prises de décisions
Meilleurs contrôle et pilotage de votre activité, par le suivi de l’exécution des processus
- Enregistrer la traçabilité et mesurer la performance d’exécution de chaque processus
- Améliorer la vision de votre activité par l’analyse en temps réel des indicateurs et rapports associés à chaque processus
Amélioration du service client et de la communication interne
- Automatiser les taches répétitives et fastidieuses
- Diffuser au bon moment la bonne information à la bonne personne
Améliorer la qualité
- S’adapter aux exigences réglementaires et accompagner les démarches qualité (ISO, ITIL, Sarbane Oxley, HACCP, CFR21, eCTD….)
Simplification de l’accès à votre système d’informations
- Interconnecter les processus aux applications existantes
- Accéder aux applications processus à partir d’un portail collaboratif et/ou de votre Intranet d’entreprise
Applications Métiers
Un catalogue d'applications métier prêtes à l'emploi est à votre disposition
Administratif
- Note de frais
- Demande d’achats
Ressources humaines
- Demande de congés
- Réservation de voyage
Support client
- Réclamation client
- Hotline & Demande de service
Système d’information
- Demande d’intervention informatique
Marketing
- Suivi des opportunités
- Témoignage client
Finance
- Recouvrement client
