Logiciels

Lorsqu'une entreprise envisage de changer de PGI, il lui faudra du temps et une certaine planification. Un changement exigera que les clients et les employés connaissent le nouveau processus, et qu'ils soient prêts pour les…

Un ERP (Enterprise Resource Planning) open source est un logiciel de gestion d'entreprise qui est développé et maintenu par une communauté de contributeurs et qui est distribué gratuitement sous une licence open source. Quel en…

L’installation d’un ERP dans une entreprise est devenu quelque chose d’indispensable dans le monde digitalisé. Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi cet outil de gestion a sa place dans votre entreprise. Pour…

L'évaluation du projet ERP est une étape que l'entreprise utilisatrice raccourcit mais elle est l'une des plus critiques. Il est tentant pour l'acheteur du PGI de ne considérer que les leaders de l'industrie ou les premières options qui…

La Gestion de la Relation Client est le nom de tout système ou modèle utilisé pour gérer les interactions d'une entreprise avec ses clients actuels ou futurs. Ce système est une technologie qui permet d'organiser, d'automatiser et de…

Les logiciels CRM sont de véritables boîtes à outils pour les commerciaux… mais pas seulement. Le service commercial, le service après-vente, et même le service marketing ou la direction peuvent bénéficier de l’installation d’un CRM au sein…

L’expansion rapide de la crise sanitaire du Covid-19, avec pour corollaire le confinement, a engendré des nouvelles habitudes dans l’organisation du travail. Les entreprises misent sur le télétravail pour réaliser les tâches quotidiennes…

Dans cet article, les options à votre disposition comme operating system ou système d'exploitation pour vous aider à choisir des ordinateurs pour votre entreprise entre Windows, Mac, Linux et Chrome OS. Vous n'avez pas beaucoup d'options…

À l’heure actuelle, on constate au fur et à mesure que la gestion des données client d’une société s’appuie sur une stratégie de marketing construite avec les données CRM. Ces dernières constituent l’ensemble des renseignements des…